Несмотря на то, что отношение к государственной службе за последние годы изменилось сильно в лучшую сторону, выбор таковой в качестве профессии остаётся выбором трудным. Множество стереотипов, сидящих в головах (не только!) россиян, плюс «страшилки», рассказываемые «бывалыми», заставляют трижды подумать, прежде чем отправить резюме. И тут в качестве лекарства очень пригодятся советы тех, кто свой путь уже прошёл — и теперь, оглядываясь, видит не только плохое, но и хорошее, то есть способен дать беспристрастную, объективную оценку.

Однако претерпел изменения не только имидж, а и стратегия поведения госслужащего. Сегодня она имеет много общего со стратегией, практикуемой людьми, которых называют self-made man. Поэтому тем, кто мечтает о карьере в государственных структурах, можно и нужно слушать не только, грубо говоря, чиновников, а и вообще людей, «сделавших себя самостоятельно», прежде всего в бизнесе.

Хороший выбор в этом смысле — Билл Гейтс, сооснователь корпорации, программное обеспечение которой минимум последнюю четверть века управляет подавляющим большинством персональных компьютеров (конечно, работающих и в госучреждениях тоже). Так вот, покидая Microsoft, Гейтс выступал перед студентами престижного американского ВУЗа и специально для них сформулировал 11 правил, следуя которым, выпускник, начинающий профессиональный путь, может сильно поднять свои шансы преуспеть. Вот они, с необходимыми пояснениями применительно к карьере государственного служащего: жирным сама цитата дословно, далее наше расширенное толкование.

1
Жизнь — штука нечестная, привыкайте!
 
Откройте любой форум, на котором обсуждаются вопросы устройства на госслужбу, и на вас выльется поток жалоб. Тут вам и рассказы про блатников, которые, якобы, только и побеждают в конкурсах вакансий (даже сами конкурсы, говорят, создают специально под них), тут и мизерная (уровня, который в частном секторе считается стартовым) зарплата за тяжёлый труд, тут и всепроникающая коррупция, тоже мешающая трудиться спокойно и честно.

Правда, однако, в том, что и в частном секторе дела обстоят не лучше — поверьте Биллу, уж он-то знает! Универсальные «правила чести» может быть и начертаны, и вознесены на воображаемых знамёнах, но следовать им никто не собирается, по крайней мере дословно. Поэтому не стоит пугаться с порога. Правильней будет не ждать, что все станут играть по правилам — и победить в этой игре или по крайней мере вписаться в неё станет легче. И уж точно от вас не потребуется правила нарушать.

Потом, помните, что не всегда ваша или чья-либо оценка ситуации объективна. Вы хорошо разбираетесь в законодательстве, но по служебной лестнице продвинули коллегу, который явно хуже вас? Возможно, на то есть причины, которые вам неизвестны или не видны. Не расстраивайтесь и тем более не опускайте руки: однажды непременно настанет момент, когда ваш опыт, знания, талант сыграют решающее значение.

Наконец не стоит забывать и о том, что нечестное решение может быть принято и в вашу пользу тоже. Например, именно вам в какой-то момент может быть отдана «незаслуженно высокая» должность или выписана «несправедливо большая» премия. У любой монеты две стороны!

2
Ваша самооценка никого не волнует. Повысить её можно только одним способом: добившись чего-то.

Жизнь — не школа, а коллеги и начальство — не учителя и не одноклассники. Десять против одного, что вас не станут хвалить за красивые глаза, «красный» диплом или золотую медаль, оставшуюся от школы. Не считайте это недооценкой вашей персоны! Не считайте, что вас — такого талантливого и перспективного — не понимают и не замечают. Прежде, чем вас оценят, вы должны проявить себя, добиться чего-то, что-то совершить. Только тогда вы получите внимание окружающих и получите моральное право чувствовать себя лучше, выше, умнее, сильнее.

Помните и о том, что государственная служба сама по себе предполагает работу прежде всего не на себя или «дядю», а на благо общества, Родины — как бы пафосно это ни звучало. Поэтому главным критерием для вас должно быть не внимание коллег, а признание людей, общественное признание. Ориентируйтесь на него и вы всегда будете двигаться в верном направлении.



3
Никто не станет платить вам хорошие деньги сразу после выпуска из вуза. Приличную зарплату и служебные привилегии придётся заработать.

Как видите, проблема низкой зарплаты присуща не только госструктурам. В бизнесе точно так же не принято платить лишь за «красивые глаза» и хороший диплом. И ровно как в бизнесе, на госслужбе тоже есть множество способов увеличить цену своего рабочего часа.

Самые простые и доступные новичкам: использование по максимуму регулярно возникающих возможностей дополнительного образования с последующей сдачей экзаменов для повышения профессионального статуса. Плюс выполнение больших объёмов работы. И, наконец, там, где это возможно (такова, в частности, современная система образования в России), целенаправленная активность по получению стимулирующих выплат (за успехи учеников, например). Главное — не падать духом и не расстраиваться раньше времени: начинать всегда и везде трудно!

4
Если вы считаете, что преподаватель строг, дождитесь, пока у вас появится начальник!

«Чрезмерная» строгость руководителей проистекает вовсе не из противных черт характера. Это объективная суровая необходимость — обусловленная требованиями выживания, прибыли, контролем инвесторов в бизнесе, и законодательно установленными нормами, правилами, инструкциями и рекомендациями в госструктурах.

Пожалуй, начальнику на государственной службе даже трудней: спрос высок, а вот шансов изменить предъявляемые Системой требования у него меньше, ведь государственная машина менее гибкая и более инертная, нежели частные компании.

Вот почему начальник не может допустить вольность сам и не вправе позволять вольности вам. Так что отнеситесь к строгости руководства как к чему-то само собой разумеющемуся. Однажды и вы станете такими (если повезёт!).

5
Жарить бургеры не ниже вашего достоинства. Ваши деды называли это иначе: они называли это Возможностью.

Если вашим первым поручением на новом месте станет разбор пыльных бумаг, которые сто лет никому не были нужны и ещё столько же не потребуются, не понимайте это так, будто вас пытаются унизить или не оценили по достоинству. Если подумать, очень даже логично, что никто не позволит новичку вот так, с порога, менять мир, не допустит сразу к решению важных задач. Смотрите на это иначе: не бывает никчёмных, ненужных дел — и раз вам за это платят, значит это кому-нибудь важно.

Поэтому же, кстати, ни в коем случае не выполняйте такие задачи спустя рукава, не «снисходите» до них. Делайте их так, чтобы все вокруг знали, что «этот парень» делает их лучше всех. В полном соответствии с правилом Гейтса, для вас это — новая возможность. Так используйте её! Тренируйтесь работать лучше других на простейших задачах, чтобы потом выступить лучше на задачах посложней. Пусть «работать лучше всех» войдёт в привычку и не будет зависеть от обстоятельств: однажды это положительно скажется на вашей карьере.

6
Если вы напортачили, это ваша вина, а не родителей. Так что не жалуйтесь, а учитесь на своих ошибках.

Литература, разъясняющая, почему жаловаться не стоит, занимает целые полки в отделах бизнеса книжных магазинов. Но в значительной степени содержащиеся в ней рекомендации применимы и к тем, кто служит государству. Мало того, что жалобщика начинают воспринимать как нытика, неспособного на большее, мало того, что он собирает вокруг себя такую же компанию жалобщиков, в которой и замыкается, мало того, что, как верят некоторые, он «программирует» себя на неудачи («я неудачник и весь мир против меня»), так он ещё и перекладывает подсознательную вину на других людей — родителей, коллег, «несправедливое» начальство.

Совершили ошибку? Признайте её и извлеките урок, чтобы больше не повторять. Считайте это подарком судьбы! Люди, вопреки избитому правилу, на чужих ошибках учиться не любят, так что вашим коллегам придётся совершить ту же оплошность самостоятельно, прежде чем они её заметят и извлекут урок. А вы — уже!

Другой разговор, если вы ошибаетесь часто: здесь стоит подумать о том, как правильно признавать свою вину и не терять «баллов». Первый рецепт тут: показать, что вы уяснили причину и способны решить задачу не ошибаясь.

7
До того, как вы появились на свет, ваши родители не были такими скучными. Они стали такими, оплачивая ваши счета, стирая вашу одежду и выслушивая ваши разглагольствования о том, какие вы крутые. Так что прежде, чем отправляться спасать тропические леса, спасите хотя бы свою комнату от тараканов.


В данном случае полезно взглянуть на мир чужими глазами, «пройтись в чужих туфлях», как говорят американцы. Нынешние руководители ведь тоже не всегда были такими: они решали другие (и наверняка более простые) проблемы, тоже протестовали против дремучести, инертности, безынициативности своего начальства. Поэтому прежде, чем судить своего босса, попробуйте совершить что-то пусть маленькое, но яркое, выдающееся, в пределах собственных обязанностей и возможностей — что-то, что смогут оценить те, кто работает с вами.

Кроме того, если вы серьёзно намерены строить карьеру, стоит запомнить, что именно вам не нравится в нынешнем руководстве и постараться не быть таким, когда займёте директорское кресло сами.

8
Может быть школы и перестали делить учеников на лучших и худших, может быть перестали ставить «двойки» и дают теперь сколько угодно попыток ответа на вопрос, но к настоящей жизни это не имеет ни малейшего отношения.

Как в бизнесе, так и на госслужбе, вам обязательно будут ставить «двойки», будут ограничивать число попыток дать правильный ответ. «Политкорректность» и «гуманизм», которые в последнее время стали модными в образовании (в том числе и российском), здесь отсутствуют как класс: без двоек здесь не выжить! И каждый «неправильный ответ» будет двигать вас в сторону «отстающих», сказываясь на вашей карьере. Так что «учите уроки» тщательно: второго шанса на правильный ответ или правильное решение вам могут и не предоставить, это не школа!

Впрочем, есть и хорошие новости. Во-первых, жизнь — не учебник математики, где всё расписано заранее и давно, и коррективы внести нельзя. Даже «троечники» могут вписать новую страницу. Во-вторых, здесь, как и в школе, у вас будет возможность «списать у отличника». Проблема только в том, что пользоваться этим приёмом до пенсии уже не удастся: рано или поздно привычка списывать приведёт к ещё более удручающим последствиями, нежели в школе — попросту, оно может стоить вам не только карьеры...

Наконец, держите в голове, что хоть за ошибки придётся отвечать, в жизни, как и в школе, запоминается всегда самый яркий ответ. Поэтому, формулируя, постарайтесь сделать его максимально эффектным.

9
Жизнь не делится на семестры, в ней не бывает каникул, а работодатели, как правило, не горят желанием помочь вам «найти себя». Занимайтесь самокопанием в свободное от работы время.

Занимаясь делом — занимайтесь делом, а поиски смысла жизни и страдания («устал», «надоело» и т.п.) оставьте на свободное от работы время. Конечно, хорошо, если то, что вам поручено, явно помогает менять мир. Но и без этого работа менее важной не становится.

Поэтому не тратьте рабочего времени на философию. А если уж без неё не можете, психологи рекомендуют встроить профессиональную деятельность в личную систему ценностей — тем самым придав работе смысл: вы сможете оценивать, насколько продвинулись в профессиональном плане. Профессиональное развитие — одна из сфер личностного роста.


10
То, что показывают по телевизору, бесконечно далеко от реальности. В реальности людям приходится не только сидеть в кафе, а ходить на работу.


Сами понимаете, если бы герои телесериалов проводили половину своего времени, занимаясь реальными делами, смотреть бы такое никто не стал. Ведь вне зависимости от того, о какой работе идёт речь, она обязательно включает в себя скучные, рутинные, даже неприятные вещи: каждому приходится следить за порядком на рабочем месте, отвечать на одинаковые вопросы, объяснять избитые истины.

И чиновник, например, в реальности не только сидит в просторном кабинете, решая судьбоносные задачи, но и ведёт кропотливую работу с документами, штудирует законы и регламент, встречается со специалистами, бывает, трудится в выходные и прочее — слабо совместимое с «телеверсией». И учитель вынужден терпеть и воспитывать беспокойных учеников. А врач — куда деваться? — иметь дело с гнойными ранами. Так что будьте реалистом и вам будет проще освоиться, а потом и продвигаться по служебной лестнице.

11
Будьте вежливы с чудаками. Возможно, однажды вы станете работать на них.

Работая с людьми, вы неизбежно будете сталкиваться с чудаками — которые ведут себя не как все, думают не как все, видят не как все. Они могут казаться неприспособленными к жизни, но история учит, что именно такие люди часто встают у руля новаторских, революционных предприятий. Что далеко ходить, Гейтс и сам такой: в своё время он бросил институт ради — казавшейся многим фантастической — идеи повальной компьютеризации. Поэтому будьте вежливы с ними настолько же, насколько вежливы вы с «нормальными» посетителями, подчинёнными, начальством: однажды кто-нибудь из этих людей может сыграть в вашей судьбе важную роль.

А психологи добавляют, что для вежливости есть и другая причина: люди склонны нарушать ваши границы настолько же, насколько вы нарушите чужие. Поэтому сделайте себе одолжение: вообще будьте вежливы с людьми!

P.S. В статье использованы графические работы OnInnovation, Kiran Foster, Benjamin Linh VU, Billy Wilson.

Если вам понравилась статья - порекомендуйте ее своим друзьям, знакомым или коллегам, имеющим отношение к муниципальной или государственной службе. Нам кажется, что им это будет и полезно, и приятно.