С русскоязычным разделом «Википедии» связан печальный парадокс. Несмотря на многочисленную аудиторию, качество материалов здесь оставляет желать лучшего: например, они почти всегда сильно короче английских аналогов. Соблазн списать всё на «русскую лень» велик, но лично мне думается, что причина — в неравномерном использовании интеллектуальных ресурсов населения. Если над английским разделом трудятся представители всех возрастов, то над российским только сравнительно молодая его часть, присутствующая в интернете. Так что решение на поверхности: кто-то должен привести сюда людей старшего возраста, которые и не подозревают, что есть такая профессия — Родину описывать! А ведь среди них и учителя, и историки, и журналисты, да просто знатоки родных мест. И это именно то, что в данном случае нужно!

Кто-то спросит, в чём практический смысл этого занятия? Но в том-то и дело, что смысл именно практический! «Википедия» давно перестала быть просто энциклопедией и всё чаще служит первым источником информации по самым разным вопросам. Так что наличие в ней, к примеру, качественных материалов о родном крае — кратчайший путь к развитию внутреннего туризма. И потому заинтересованы в её наполнении статьями должны быть не только энтузиасты, но и местная власть, и даже предприниматели.

Вопрос «о чём писать?» поэтому не стоит. Разыщите бумажную, советских времён, книгу по истории края, загляните в местный краеведческий музей или научные работы по теме, усадите рядом старожила, наконец, и пройдитесь по статьям «Википедии». Вы обнаружите огромное количество белых пятен и упрощений!

Так в каждой области есть опорные населённые пункты с историей в сотни лет, так и не развившиеся в города: свободная энциклопедия описывает их обычно весьма поверхностно. Есть исторического значения события, о которых помнят только люди преклонного возраста, но не осталось никаких деталей ни в прессе, ни в популярной литературе (я сейчас готовлю заметку об одном из таких: крупной железнодорожной катастрофе в послевоенное время в Свердловской области, от которой осталась только братская могила без имён, да воспоминания нескольких старожилов, бывших свидетелями). Обязательно были исторические личности: герои Великой Отечественной и Первой мировой как минимум, знаменитые уроженцы края, люди, сыгравшие важную роль в истории места. Наконец, местные промыслы обычно тоже описаны неважно.

Не всем идея трудиться на пенсии (да ещё и бесплатно) придётся по душе, но опыт показывает, что активных пенсионеров больше, чем можно ожидать!
Старшее поколение, как правило, лучше осведомлено об истории края: ведь они не просто прожили больше, они ещё и жили в доцифровую эпоху, когда информация ценилась выше, потому что не доставалась так легко! Но чего ради пожилые станут теперь ею делиться? О, тут всё просто: из желания самореализоваться. Опыт, например, башкирских вики-активистов доказывает, что нужно лишь объяснить пенсионерам социальную значимость работы над «Википедией» — и это будет достаточным аргументом. Ведь общество их «списало»: «отработали своё, теперь не мешайтесь»! А тут снова предоставляется возможность применить свои знания и опыт, почувствовать себя полезным, даже незаменимым.

Как привлечь пожилых? Традиционно бросить клич через интернет не получится, потому что такие люди подчас вообще в интернете не бывают. Конечно, можно попробовать действовать через общих знакомых в социальных сетях: те из активистов, у кого есть популярные группы, могут попросить своих подписчиков рассказать родителям и друзьям, что требуются добровольцы старших возрастов. Но основной акцент всё-таки стоит сделать на увлекательный рассказ о «Википедии» на мероприятиях, посещаемых целевой аудиторией лично. Это прежде всего различные муниципальные мероприятия для пенсионеров, благотворительные вечера (проводимые в библиотеках, например), концерты и встречи с артистами театра и кино, может быть даже политические собрания. Важно не напугать потенциальных помощников избытком технических подробностей. «Техники», особенно поначалу, будет минимум. Сосредоточьтесь на главном: есть возможность использовать знания и опыт для несомненно полезного дела!

Обучать пожилых, конечно, придётся — и это следующий этап. Опять же по опыту, образовательный минимум состоит из умения обращаться с компьютером: включить, запустить текстовый редактор (MS Word или свободный/бесплатный LibreOffice Writer), научить читать и писать электронные письма в браузере. Как видите, собственно «Википедии» тут даже и нет — и это правильно: именно так лучше начинать работать с людьми, далёкими от цифровой техники. Кому-то из активистов помоложе временно придётся взять на себя задачу обработки текстов, написанных пожилыми помощниками.

Но уже в течение первого года многие пенсионеры сами приходят к желанию делать всё самостоятельно, не нагружая коллег. Им стоит объяснить основы языка разметки, используемого в «Википедии»: показать, как делаются ссылки, как правильно и для чего используются кавычки и т.п. Важно опять же не злоупотреблять деталями, а также показать «песочницу», в которой можно экспериментировать без боязни что-то испортить.

Наконец самым продвинутым разумно изложить основы цифровой фотографии. Пересъёмка документов смартфоном или сканирование, перенос фотографий на компьютер и их минимальная обработка в графическом редакторе (возможностей свободного/бесплатного The GIMP хватит за глаза). Научив пожилых работать с фотоматериалами, вы откроете доступ к семейным архивам и, возможно, через знакомых, к музейным коллекциям.

К пенсионерам, конечно, нужен особый подход, но заинтересовать их это уже половина успеха. Заинтересуйте — и необходимые знания они раздобудут сами.
Важно, так успешно начав дело, не бросать его на самотёк: продолжать тормошить новых помощников и минимально координировать их работу. Проще всего использовать привычный старшему поколению механизм «субботников». Например, объявить неделю активности, посвящённую населённому пункту А, местному промыслу Б, личности В. Тем самым вы оставляете им значительную свободу действий и в то же время направляете усилия в нужном направлении. Стоит организовать местный клуб вики-активистов, проводить внутренние соревнования, отмечать особо отличившихся. В общем давать людям понять, что о них не забыли, помогать им увидеть себя на фоне других, почувствовать, что они работают плечом к плечу с единомышленниками.

Ответ на вопрос, зачем всё это нужно, уже прозвучал: прежде всего для развития внутреннего туризма. К сожалению, федеральная власть живёт иллюзиями: помогать «Википедии» она не заинтересована, намерена развивать собственный энциклопедический портал, который должен будет составить свободной энциклопедии конкуренцию. Однако для муниципалитетов и местного бизнеса есть очевидный практический смысл помогать именно своим вики-активистам: не обязательно деньгами, возможно — предоставляя место для собраний, делясь старой цифровой техникой, помогая организовать мини-экспедиции к значимым местам. Пока никто этим не занимается, результаты легко могут превзойти ожидания!

P.S. Использованы графические работы Karen Beate Nosterud, Schnaars.

Если вам понравилась статья - порекомендуйте ее своим друзьям, знакомым или коллегам, имеющим отношение к муниципальной или государственной службе. Нам кажется, что им это будет и полезно, и приятно.
При перепечатке материалов обязательна ссылка на первоисточник.