Социальные сети «подарили» нам исторически уникальную проблему. Никогда ещё на памяти цивилизаций не было такого, чтобы люди сами рассказывали о себе, выкладывая мельчайшие подробности из жизни, и позволяли смотреть это всем желающим! Ничего удивительного, что побочных эффектов обнаружилось множество.

Долгое время главной проблемой считалась возможность использования информации из соцсетей всякого рода злоумышленниками: знаете, ворами, которые в курсе, что хозяева уехали в отпуск, насильниками, знающими, куда и когда ходит симпатичная девушка, и пр. Однако пользование соцсетями всё-таки стало социальной нормой — и страхи, связанные со злоумышленниками, как-то поулеглись. Зато обозначилась другая большая проблема: использование той же самой информации работодателями — и сейчас, наконец, общество дозрело до того, чтобы если эту практику не прекратить, то хотя бы поставить заслон её бесконтрольному применению.

О том, для чего работодатели изучают аккаунты кандидатов в социальных сетях, многие из вас наверняка слышали, а может быть даже сами оказывались в роли жертвы. Поэтому позвольте проиллюстрировать коротко. Происходит следующее: некий гражданин ведёт страницу в какой-либо соцсети («В Контакте», Facebook, «Одноклассниках» или любой другой). Само собой разумеется, что он складывает там всю информацию, которую счёл интересной: это и фотографии, и смешные картинки, и видеозаписи, и просто сообщения. Данная информация доступна всем, но, как правило, поглощают её только друзья и близкие люди, да им она в первую очередь и адресована!

Но когда однажды наш герой начинает поиск новой работы, та же самая информация становится уже предметом интереса для рекрутинговых агентств и потенциальных работодателей. И можете представить сами, в какую сторону изменится представление о человеке, если у него на странице будут обнаружены, скажем, видеозаписи его пьяных выходок на свадьбе, сведения о радикальных политических воззрениях, тем более факты, позволяющие судить о нестандартной сексуальной ориентации...


Налицо парадокс. Гражданин считает информацию на своей соцстранице приватной, предназначенной только для узкого круга близких лиц. Но вот работодатель трактует её уже как публичную: она ведь была опубликована открыто, а значит и просматривать её вправе кто угодно. И тут ещё один парадокс: в данной ситуации обе стороны одновременно и правы и ошибаются!

Дело здесь в том, что из-за новизны соцсетей (которым ещё и двадцати лет не исполнилось, а по справедливости, если принимать во внимание их современный — более или менее устоявшийся — внешний вид, им нет и десяти лет), ни общество, ни тем более законодатели ещё не успели проработать вопрос использования информации из соцсетей. Так что вопрос этот остаётся в серой зоне права: он не регулируется законом.

Да, кое-что удалось запретить: например, работодатель в большинстве стран (и в том числе в России) уже не имеет права требовать у кандидата пароль для доступа к закрытой для посторонних соцстранице. Однако всё прочее остаётся неурегулированным — и последствия беспрецедентны. Например, статистика из Европы свидетельствует, что страницы кандидатов в соцсетях изучают почти три из каждых четырёх компаний, и каждая вторая хотя бы раз отказывала человеку на основании информации, найденной на его странице в соцсети.

Естественно, недовольство копится. Ведь, пусть закон пока этого и не признаёт, здравый смысл подсказывает, что правда тут всё-таки на стороне гражданина, а не работодателя, что страница в соцсети по сути своей — личный фотоальбом. Признать это мешает то обстоятельство, что никогда раньше подобного не случалось: ну не мог пятьдесят лет назад работодатель потребовать от кандидата показать семейный фотоальбом, приходилось довольствоваться рассказами самого человека, да характеристиками его коллег. И пусть сегодня в этот альбом можно заглянуть без спросу и ведома, суть от этого не изменилась: это всё такой же приватный документ. За редким исключением (вроде соцсетей типа LinkedIn, как раз и предназначающихся для составления профессионального досье), публикуя что-либо на личной соцстранице, гражданин сегодня не предполагает угрозы для своей карьеры.


Но он и не должен её предполагать! Негоже представителям цивилизованного бизнеса пользоваться этой лазейкой! Это очевидно неэтично. Однако очевидно также, что одни лишь соображения этики работодателей не останавливают. И значит, нужно что-то покрепче. Как раз сейчас в Европе такой метод воздействия предложен: впервые в истории вопроса. Группой специалистов, представляющих надзорные и регулятивные органы, написана статья, посвящённая правильному использованию информации о гражданах из соцсетей.

Это не закон, а разъяснения к закону о защите данных, вступающему в силу следующей весной. И главный пункт: работодатель имеет право заглядывать на соцстраницу гражданина только в том случае, если содержащаяся там информация способна повлиять на его, гражданина, оценку профессиональных качеств. Кроме того, в этом случае кандидат должен получить предварительное уведомление о том, что его страница будет изучена, а также иметь возможность прокомментировать любую обнаруженную там информацию. Однако если доступ к странице ограничен, работодатель не имеет права напрашиваться в друзья, а кандидат не обязан такой запрос удовлетворять.

Изменит ли это что-нибудь? Ведь при таком размахе, который проблема имеет сейчас, трудно поверить, чтобы все работодатели вдруг разом начали играть по правилам. Наверняка большинство продолжат втихомолку изучать страницы кандидатов и отказывать под благовидным предлогом, если что-то не понравится... И всё же инициатива ЕС считается прорывом — просто потребуется время, чтобы бизнес научился работать по-новому. Те компании, которые продолжат незаконную практику, в конце концов рискуют нарваться на гигантские штрафы: шила в мешке не утаишь, информация рано или поздно просочится наружу и тогда компанию накажут.

А нам стоит взять с Европы пример. Боюсь, менять закон сложно и долго, но активистам по силам изменить отношение общества к проблеме. Нужно сделать неприличным использование сведений из соцсетей для оценки кандидатов работодателями, высмеивать компании, которые практикуют подобное. Так будет подготовлена почва для законодательных перемен.

Если вам понравилась статья - порекомендуйте ее своим друзьям, знакомым или коллегам, имеющим отношение к муниципальной или государственной службе. Нам кажется, что им это будет и полезно, и приятно.
При перепечатке материалов обязательна ссылка на первоисточник.