Практичные статьи
для активных граждан и НКО

Практики  /  IT в государственном и муниципальном управлении

Как доходчиво изложить план развития города при помощи новых технологий?

Рост городов — одна из тех неудобных тем, которые вечно служат причиной головной боли. Поднимать её необходимо, ведь городу нужно расширяться. Но мало того, что предложения застройщиков требуется совмещать с видением местных властей, так ещё и всё это важно объяснить горожанам и получить хотя бы формальное их одобрение. А горожане — самый ужасный контингент, который только можно представить! И то им не нравится, и это не так, а если не поставишь в известность и не спросишь мнения, так ещё и петиции писать начнут! 

Чем так уж плох процесс планирования в классической форме? Тем, что в нём множество участников, все трудятся в разных местах, тянут одеяло на себя, и никто не видит картины во всей полноте. Скажем возникла у горожанина потребность узнать, как будет расстраиваться его микрорайон в ближайшие пять лет — куда он должен обратиться? Вопросы такого рода совсем не редкость в интернете, а ответы порой просто умопомрачительные: скажем, пойти в Главархитектуру, причём в определённые часы, записаться и попасть на приём к главному архитектору района, который и расскажет всё, опираясь на утверждённый городом план. 

План, кстати, как и прочие материалы, обычно открыт для общественности, его даже можно достать прямо в Сети, но с ним другая проблема: его надо уметь читать! А если горожанин желает странного? Например, видеть, как именно будет выглядеть новый жилой комплекс, планируемый заместо нескольких старых домов? Или как изменится облик центральной части города, если пройдёт предложение засыпать акваторию центрального пруда и выстроить там храм? Тогда необходимо искать застройщиков или зачинщиков проекта, и пытаться получить информацию уже у них. 

И это, заметьте, описан ещё процесс без обратной связи. Чтобы выяснить отношение горожан к планам, придётся устраивать соцопросы — а они, как обычно бывает, охватят не тех, кого волнует будущее города, а тех, кого удастся поймать!

Короче говоря, куда ни кинь — всюду клин: схема коммуникаций между участниками планирования ужасна! Но что если перекроить её с самого основания, отказавшись от классической бюрократической процедуры? Что если сделать всю процедуру менее серьёзной, ориентировать не на специалистов, а на простого горожанина? Чтобы представить, как такое возможно, давайте сделаем лирическое (буквально!) отступление в индустрию интернет-знакомств!

Придуманы буквально сотни способов познакомить людей в интернете, то есть подобрать пару. Тем удивительней, что одно из самых популярных решений оказалось одновременно и чуть ли не самым простым: оно лежит в основе мобильного приложения Tinder. Пользователь Tinder избавлен от правил, анкет, вообще от необходимости вдумываться. Не требуется даже уметь читать, честно говоря. Ему просто показывают фотографии других пользователей, а он делает выбор: нравится или нет. Если фотография нравится — он, движением пальца, «сбрасывает» её вправо. Не нравится — влево. Такое движение называется «свайп» (от английского to swipe — перекидывать). И другие пользователи точно так же «свайпают», пока не обнаруживаются двое, которые взаимно друг другу понравились. Всё, пара найдена, можно предпринимать дальнейшие шаги.

А теперь вообразите, что муниципалитет выпускает собственное такое приложение — только не для знакомства людей, а для знакомства с городом! Пользователю так же предлагается нескончаемый поток фотографий, наглядно демонстрирующих, каким город планируется сделать в ближайшем будущем. Вот, например, несколько вариантов развития центрального парка: какие из них вам нравятся, какие нет? А вот спортплощадка вместо небольшой парковки в плотно застроенном районе: стоит ли пожертвовать несколькими машиноместами? А впишется ли проектируемый бизнес-центр в городской пейзаж? А что насчёт высокохудожественного граффити на стенах домов: желаете больше такого или и то, что уже нарисовано, лучше смыть?

Что вы предпочтёте видеть в центре: сравнительно дорогие рестораны или более демократичные заведения общественного питания? А стоит ли прокладывать сквозную велодорожку? А рекламный щит на перекрёстке X и Y? А сложные ландшафтные решения: что, например, если в таком-то районе выкорчевать часть деревьев ради повышения пропускной способности улицы? А тёплые остановки? А...

Список вариантов на самом деле бесконечный: любая затея, заметно меняющая облик города, может и должна быть отражена в таком приложении. И — смотрите, как элегантно решаются сразу все проблемы городского планирования! Горожане теперь точно знают, где узнать будущее своей любимой улицы, района или города. В отличие от классического плана, здесь всё наглядно, доступно, так что не требуется помощь специалиста для расшифровки. И высказать своё мнение по поводу того или иного проекта можно буквально движением пальца! А отцы города и застройщики получают обратную связь с заинтересованными горожанами.
Читать далее

Как доходчиво изложить план развития города при помощи новых технологий?

Рост городов — одна из тех неудобных тем, которые вечно служат причиной головной боли. Поднимать её необходимо, ведь городу нужно расширяться. Но мало того, что предложения застройщиков требуется совмещать с видением местных властей, так ещё и всё это важно объяснить горожанам и получить хотя бы формальное их одобрение. А горожане — самый ужасный контингент, который только можно представить! И то им не нравится, и это не так, а если не поставишь в известность и не спросишь мнения, так ещё и петиции писать начнут! 

Чем так уж плох процесс планирования в классической форме? Тем, что в нём множество участников, все трудятся в разных местах, тянут одеяло на себя, и никто не видит картины во всей полноте. Скажем возникла у горожанина потребность узнать, как будет расстраиваться его микрорайон в ближайшие пять лет — куда он должен обратиться? Вопросы такого рода совсем не редкость в интернете, а ответы порой просто умопомрачительные: скажем, пойти в Главархитектуру, причём в определённые часы, записаться и попасть на приём к главному архитектору района, который и расскажет всё, опираясь на утверждённый городом план. 

План, кстати, как и прочие материалы, обычно открыт для общественности, его даже можно достать прямо в Сети, но с ним другая проблема: его надо уметь читать! А если горожанин желает странного? Например, видеть, как именно будет выглядеть новый жилой комплекс, планируемый заместо нескольких старых домов? Или как изменится облик центральной части города, если пройдёт предложение засыпать акваторию центрального пруда и выстроить там храм? Тогда необходимо искать застройщиков или зачинщиков проекта, и пытаться получить информацию уже у них. 

И это, заметьте, описан ещё процесс без обратной связи. Чтобы выяснить отношение горожан к планам, придётся устраивать соцопросы — а они, как обычно бывает, охватят не тех, кого волнует будущее города, а тех, кого удастся поймать!

Короче говоря, куда ни кинь — всюду клин: схема коммуникаций между участниками планирования ужасна! Но что если перекроить её с самого основания, отказавшись от классической бюрократической процедуры? Что если сделать всю процедуру менее серьёзной, ориентировать не на специалистов, а на простого горожанина? Чтобы представить, как такое возможно, давайте сделаем лирическое (буквально!) отступление в индустрию интернет-знакомств!

Придуманы буквально сотни способов познакомить людей в интернете, то есть подобрать пару. Тем удивительней, что одно из самых популярных решений оказалось одновременно и чуть ли не самым простым: оно лежит в основе мобильного приложения Tinder. Пользователь Tinder избавлен от правил, анкет, вообще от необходимости вдумываться. Не требуется даже уметь читать, честно говоря. Ему просто показывают фотографии других пользователей, а он делает выбор: нравится или нет. Если фотография нравится — он, движением пальца, «сбрасывает» её вправо. Не нравится — влево. Такое движение называется «свайп» (от английского to swipe — перекидывать). И другие пользователи точно так же «свайпают», пока не обнаруживаются двое, которые взаимно друг другу понравились. Всё, пара найдена, можно предпринимать дальнейшие шаги.

А теперь вообразите, что муниципалитет выпускает собственное такое приложение — только не для знакомства людей, а для знакомства с городом! Пользователю так же предлагается нескончаемый поток фотографий, наглядно демонстрирующих, каким город планируется сделать в ближайшем будущем. Вот, например, несколько вариантов развития центрального парка: какие из них вам нравятся, какие нет? А вот спортплощадка вместо небольшой парковки в плотно застроенном районе: стоит ли пожертвовать несколькими машиноместами? А впишется ли проектируемый бизнес-центр в городской пейзаж? А что насчёт высокохудожественного граффити на стенах домов: желаете больше такого или и то, что уже нарисовано, лучше смыть?

Что вы предпочтёте видеть в центре: сравнительно дорогие рестораны или более демократичные заведения общественного питания? А стоит ли прокладывать сквозную велодорожку? А рекламный щит на перекрёстке X и Y? А сложные ландшафтные решения: что, например, если в таком-то районе выкорчевать часть деревьев ради повышения пропускной способности улицы? А тёплые остановки? А...

Список вариантов на самом деле бесконечный: любая затея, заметно меняющая облик города, может и должна быть отражена в таком приложении. И — смотрите, как элегантно решаются сразу все проблемы городского планирования! Горожане теперь точно знают, где узнать будущее своей любимой улицы, района или города. В отличие от классического плана, здесь всё наглядно, доступно, так что не требуется помощь специалиста для расшифровки. И высказать своё мнение по поводу того или иного проекта можно буквально движением пальца! А отцы города и застройщики получают обратную связь с заинтересованными горожанами.
Читать далее
© "ГосВопрос", 2019
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на "ГосВопрос" обязательна.
Хотите получать материалы сайта?
Мы в соцсетях